Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van torkavionae.shop. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienstverlener: torkavionae.shop, gevestigd te Prinsengracht 123, Amsterdam, Nederland.
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een programma of training van de dienstverlener.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen de dienstverlener en de deelnemer betreffende deelname aan een programma of training.
• Programma: een door de dienstverlener aangeboden pilates training of cursus voor postpartum herstel.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de dienstverlener en de deelnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Inschrijving en betaling

3.1 Inschrijving voor een programma geschiedt door het invullen en verzenden van het inschrijfformulier op de website of door rechtstreeks contact met de dienstverlener.

3.2 Na inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging per e-mail, waarna de overeenkomst tot stand komt.

3.3 De deelnemer is verplicht om de verschuldigde betaling binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen, tenzij anders is overeengekomen.

3.4 Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is de dienstverlener gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

4. Annulering en wijziging

4.1 De deelnemer heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na inschrijving kosteloos te annuleren, mits het programma nog niet is gestart.

4.2 Bij annulering na deze bedenktijd maar vóór aanvang van het programma is de deelnemer 30% van het programmabedrag verschuldigd.

4.3 Bij annulering tijdens het programma is de deelnemer het volledige programmabedrag verschuldigd. In geval van bijzondere omstandigheden kan de dienstverlener hiervan afwijken.

4.4 De dienstverlener behoudt zich het recht voor om het programma te wijzigen of te annuleren in geval van onvoldoende deelnemers of overmacht. In dit geval heeft de deelnemer recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor het betreffende programma.

5. Uitvoering van de dienstverlening

5.1 De dienstverlener zal zich inspannen om de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.

5.2 De dienstverlener is gerechtigd om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5.3 De deelnemer is verplicht om alle informatie te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de dienstverlening, zoals informatie over de gezondheid en de status van het postpartum herstel.

6. Gezondheid en veiligheid

6.1 De deelnemer verklaart dat zij fysiek in staat is om deel te nemen aan het programma en dat er geen medische redenen zijn die deelname belemmeren.

6.2 De deelnemer wordt geadviseerd om voorafgaand aan deelname toestemming te vragen aan de huisarts, verloskundige of gynaecoloog.

6.3 De deelnemer is verplicht om de dienstverlener te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, zwangerschapscomplicaties of andere relevante medische informatie.

6.4 Deelname aan het programma is geheel op eigen risico. De dienstverlener aanvaardt geen aansprakelijkheid voor blessures of andere gezondheidsproblemen die ontstaan tijdens of als gevolg van deelname aan het programma, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de dienstverlener.

7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het programma, waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, video's, oefenschema's en ander materiaal, berusten bij de dienstverlener of diens licentiegevers.

7.2 Het is de deelnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de dienstverlener materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van de dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

8.2 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.

8.3 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de deelnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

9. Privacy

9.1 De dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Privacyverklaring die op de website is gepubliceerd.

10. Klachten

10.1 Klachten over de uitvoering van de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld bij de dienstverlener.

10.2 De dienstverlener zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten tussen de dienstverlener en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

12. Wijziging van de algemene voorwaarden

12.1 De dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

12.2 Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze op de website zijn gepubliceerd.